8 (953) 021-60-11
info@chudochudnoe.ru

Условия заказа

Мы приветствуем Вас в нашем интернет-магазине
и предлагаем вам ознакомиться с Правилами покупки.
 

1. Наши менеджеры могут ответить вам на вопросы с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.

2. Минимальная сумма заказа 5000 рублей

3. Все претензии по комплектности и поломкам принимаются только при предоставлении видео. На видео должен быть виден общий вид не вскрытой коробки, процесс ее вскрытия и процесс проверки каждой заготовки по списку заказа. Без предоставления видео с этой информацией претензии не принимаются. 

4. При оформлении заказа Вам необходимо указать:
— Почтовый индекс доставки;
— Полный почтовый адрес, по которому будет осуществляться доставка;
— Ф.И.О. получателя посылки (полностью);
— Ваш контактный телефон (для обратной связи);
— Адрес электронной почты (для обратной связи)
— Если вы выбираете доставку транспортной компанией , то необходимо в комментариях к заказу написать серию и номер паспорта
(требование транспортной компании).

5. После оформления заказа, на указанный Вами при регистрации адрес электронной почты, придет письмо-подтверждение со списком заказа, итоговой суммой к оплате и реквизитами для оплаты.

6. Мы работаем по 100% предоплате.

7. После оформления заказа, Вам требуется его оплатить в течение 3 рабочих дней. Если в течение указанного срока оплата не поступила — заказ аннулируется.

8. После поступления оплаты Вам на электронную почту придет письмо с подтверждением оплаты.

9. Срок производства, сборки вашего заказа после поступления оплаты и подготовка его к отправке составляет 10 рабочих дней.

10. Отправка Ваших заказов осуществляется по понедельникам, средам и пятницам.

11. Если Ваш заказ от 2000 до 4999 руб. – доставка осуществляется Почтой России. Если вы хотите что бы мы отгрузили вас ТК просим сообщить  это в комментариях.  Оплата доставки осуществляется покупателем при получении заказа

12. После отправки Вашего заказа мы Вам сообщаем либо номер трека почтового отправления (при отправке Почтой России), либо номер транспортной накладной (при отправке транспортной компанией).

13. После произведенной оплаты изменения и дополнения к заказам не принимаются.

14. Оплачивая заказ, Вы полностью соглашаетесь с Правилам нашего магазина, действующими на момент его оплаты.

15. Вся наша продукция изготавливается из влагостойкой фанеры класса 2/2. Что это означает? Понятие влагостойкости относится не к тому, что во время перепадов влажности и температуры, фанеру не будет «вести», т.е. она не будет деформироваться. Влагостойкость подразумевает, что при попадании фанеры в воду слои шпона, из которых склеена фанера, не разойдутся и фанера не развалится на слои. Надо помнить о том, что фанера может деформироваться даже при попадании в другое помещение, с другим уровнем влажности и температуры. Это может произойти так же во время транспортировки. Даже если мы вам отправим идеально плоские детали заготовок, то за время доставки их может немного выгнуть. Но это не страшно, так как вернуть правильную форму изделию можно очень просто — намочить выгнутую деталь и положить ее под пресс до полного высыхания. Поэтому: ДЕФОРМИРОВАННЫЕ ДЕТАЛИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ БРАКОМ.

16. Всю нашу продукцию мы изготавливаем на лазерном оборудовании методом лазерной резки. При этом на поверхности материалов (фанере и пластиках) возникают так называемые «запалы». Когда эти запалы появляются на заготовках из фанеры, то их очень легко убрать с помощью наждачной бумаги с мелким зерном. На трафаретах эти запалы не страшны, так как трафареты используются чисто в технических целях, а не как декоративный элемент. Поэтому: ЗАПАЛЫ НА ЗАГОТОВКАХ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ БРАКОМ!

17. Во время сборки заготовок вы можете столкнуться с ситуацией, когда шипы либо очень туго входят в пазы, либо наоборот — слишком свободно. Это возникает из-за того, что толщина фанеры внутри одного листа может различаться на 0,5-0,6 мм, т.е. если указано, что толщина фанеры 3 мм, то на одном и том же листе в одном месте толщина может быть 2,7 мм, а в другом — 3,5 мм. Такое различие толщины фанеры допустимо по ГОСТу. Так как мы не можем предугадать, в каком именно месте листа какая будет толщина фанеры, то мы не можем подогнать и толщину шипов и пазов на заготовке. Если в вашей заготовке шипы не входят в пазы, то вам надо просто с помощью наждачной бумаги сошкурить лишнюю толщину шипов с обеих сторон заготовки. Если же у вас шипы слишком свободно входят в пазы и после склейки в местах соединения видны щели, то их надо зашпатлевать.  Поэтому: СЛИШКОМ ТУГО ВХОДЯЩИЕ ШИПЫ ИЛИ СЛИШКОМ СВОБОДНОЕ ВХОЖДЕНИЕ ШИПОВ В ПАЗЫ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ!

Если у Вас в ходе оформления заказа возникли вопросы – обязательно задайте их менеджерам и постарайтесь разрешить их до момента оплаты заказа. Мы всегда ответим на все Ваши вопросы.